企业微信如何为传统制造业铺设数字化“公路”,实现信息四通八达?

企业微信助力“智慧制造”

连接成就智慧企业
共创数字化解决方案

在产业互联网高速发展的背景下,传统产业的转型升级也成为发展的必然需求。企业微信作为企业专属的连接器,能够帮助传统产业连接内部提升效率、连接上下游优化协同、连接客户促成订单。
企业微信也在不断与各行各业共创数字化解决方案。在微信公开课现场,长安福特CIO吴劲浩分享了企业微信如何助力长安福特打造数字化新生态,并成功实现了“四个直达”的目标:直达内部员工、直达客户、直达供应商、直达经销商。
  连接内部,直达员工
通过企业微信开放的各类API接口,长安福特将内部办公系统接入了企业微信,让员工的工作逐渐实现移动化。以前需要跑腿的活,现在都可以直接在企业微信上做,如差旅申请、会议室预定等。
现在员工使用企业微信扫码乘车,后台可以生成数据报表,企业可以根据这些数据分析哪个时间段乘车的人比较集中,从而按需安排发车时间。长安福特方面表示,使用企业微信后数据准确率从原来的8%提升到100%,减少了三分之二公交车的使用,一年直接节省了约2000万。
  连接上下游,直达经销商、供应商
 
长安福特在企业微信搭建了和经销商、供应商沟通的移动平台,代替了以往的传统方式——纸质、邮件和电话。
基于企业微信,长安福特团队可以实时了解拜访经销商的进度、供应商的运输进度,实时汇总他们的需求和问题、及时响应并提出解决方案,提高了决策效率和透明度。
  连接客户,形成服务“窗口”
为了高效触达客户,长安福特选择打通企业微信和服务号。这样,客户可以在服务号上与在线客服实时沟通相关事宜。
由于企业打通了企业微信和服务号的数据,客服还可以在企业微信后台看到客户的相关信息,包括车型咨询等,从而为客户提供个性化的服务。每一个客服都相当于是一个服务的“窗口”。
微信对于普通人来说,社交与连接是最普遍的需求,其次是公众号带来的内容流量与广告营销。根据艾瑞咨询的报告,截至2019年6月,在月活TOP100微信小程序中,电子商务、美食外卖、旅游出行、便携生活和游戏服务类这五类共占据了71席,其中电子商务类分布占比最大,为20%。

另外,截至2019年Q2末,500万以上量级的小程序个数较Q2初明显增多,微信小程序的社交裂变和集聚效应突出。而支付宝小程序的活跃用户则聚集在公共服务、出行、便利生活、医疗等四大类目。

在微信小程序中,微信基于内容流量的变现方式空间巨大。星易网络相信良好运用微信这个载体一定会给商家锦上添花,联系方式15011358667(微信同号),此前腾讯广告部总经理郭骏弦在公开演讲中称,仅2018年,小程序商户以社交广告引流的方式,为腾讯平台直接带来的GMV超过100亿。

而当下的阿里巴巴,更多是通过提升小程序的战略地位,先在集团内部做流量的加法,来扩大阿里小程序的流量分母。当流量分母积累到一定程度,很多需求也会产生。

 

发表评论

您必须 [ 登录 ] 才能发表留言!

相关文章